01 Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Versendung von Waren, die Sie als Kunde bei uns per Telefon, Telefax, per Post, per E-Mail oder über das Internet bestellen. Unser Warenangebot finden Sie im Internet über das Portal www.haus-lichtenhain.de oder in unserem Katalog.
02 Ausschließliche Geltung der AGB
Im Rahmen dieser Leistungen gelten unsere nachfolgenden AGB ausschließlich. Geschäftsbedingungen des Kunden gelten auch dann nicht, wenn wir ihnen bei Vertragsabschluß nicht ausdrücklich widersprochen haben.
03 Zustandekommen des Vertrages
1. Unsere Angebote sind freibleibend.
Der Vertrag zwischen uns und Ihnen kommt erst durch Ihren Auftrag und dessen Annahme durch uns zustande.
2. Ihre Aufträge nehmen wir wie folgt entgegen:
- per Telefon unter 039889 - 8250
Montags bis Freitags in der Zeit von 9.00 - 12.00
- per Fax: Das Bestellformular ausfüllen, ausdrucken und faxen
an 039889 - 8251
- per Post: Das ausgefüllte Formular in einen Umschlag stecken, freimachen
und an Haus Lichtenhain, Daisy Gräfin v. Arnim, Lichtenhain 25,
17268 Boitzenburger Land schicken
- per E-Mail unter daisy.arnim@haus-lichtenhain.de
- über das Internet:
Durch das Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit unter den AGB`s einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.
3. Die Annahme Ihres Auftrages durch uns erfolgt durch Zusendung eines Bestätigungschreibens oder entsprechend durch Lieferung der bestellten Waren.
4. Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro.
04 Lieferung
1. Wir liefern unsere Ware bundesweit.
2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Haus Lichtenhain oder ab Lager eines unserer Lieferanten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Tagen, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ab Bestätigung. Von uns genannte Fristen und Termine sind unverbindlich. Wir sind bemüht, die bestellte Ware zu dem gewünschten Liefertermin zu liefern. Kann eine Leistung nicht termingerecht erfolgen, werden wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen.
3. Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, es sei denn, daß dies für Sie erkennbar unzumutbar ist. Mehrkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht.
05 Eigentumsvorbehalt Pfandflaschen
1. Wir behalten uns das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen ist.
2. Pfandflaschen und Pfandkästen bleiben unser Eigentum und sind gegen Erstattung des Pfandes an uns zurückzugeben.
06 Zahlung und Versandkosten
1. Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
2. Der Kaufpreis wird mit der Lieferung der bestellten Ware fällig.
3. Bezahlen können Sie wahlweise
- per Vorausscheck oder Vorabüberweisung auf unser
Konto bei dem Bankhaus Seeliger Wolfenbüttel,
BLZ 27032500, Konto 757
- per Lastschrift
- per Nachnahme: Wenn die Zahlung per Nachnahme erfolgt, fallen bei
Postpaketen zusätzliche Nachnahmegebühren von momentan 5,70 € an.
4. Die Versandkosten betragen derzeit 4,95 € pro Lieferung. Entstehen im Einzelfall für umfangreichere Lieferungen höhere Versandkosten, werden wir dies gesondert mitteilen.
5. Bei Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Brutto-Warenwertes erforderlich.
07 Aufrechnung
Gegen unsere Forderung können Sie nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von uns nicht bestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur wegen Ansprüchen aus derselben Bestellung zu.
08 Verzug
Befinden Sie sich mit Zahlungen in Verzug, werden auf den offen stehenden Betrag Zinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
09 Gewährleistung und Haftung
1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht nachfolgend etwas Anderes geregelt ist.
2. Die im Internet abgebildeten Muster können die Waren nach Qualität, Abmessung und Farbe nicht originalgetreu wiedergeben. Insbesondere im Bereich von Naturmaterialien treten leichte Abweichungen in Struktur und Farbgebung auf. Wir verpflichten uns daher ausdrücklich nur zur Lieferung von Waren gleicher Art und Güte.
3. Tritt an der Kaufsache innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, so können Sie zunächst nur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist die Nachbesserung erfolglos oder die Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft, so besteht für Sie dann die Möglichkeit, nach Ihrer Wahl Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
4. Wir haften für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten.
5. In Fällen gewöhnlicher und einfacher Fahrlässigkeit haften wir für Personenschäden; für Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten).
6. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische, mittelbare oder Folgeschäden ist hier ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung aller Personen, deren Verhalten uns zugerechnet werden kann.
7. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
10 Rückgaberecht / Widerrufsbelehrung
1. Sie können die Ware innerhalb von zwei Wochen ab Zugang der Ware an uns zurücksenden. Der Lauf der 2-Wochen-Frist beginnt frühestens mit Zugang der Ware sowie dieser Belehrung. Einer Angabe von Gründen für die Rücksendung bedarf es nicht. Kann die Ware nicht per Paket versandt werden, teilen Sie uns bitte per Brief, Telefax oder per E-Mail mit, dass die Ware zurückgenommen werden soll. Wir werden die Ware dann bei Ihnen abholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware bzw. des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr und unsere Kosten.
2. Die Rückgabe hat zu erfolgen an:
HAUS LICHTENHAIN - Daisy Gräfin v. Arnim,
Lichtenhain 25, 17268 Boitzenburger Land.
3. Die Rückgabe ist ausgeschlossen,
- wenn die gelieferte Ware nach Ihren Spezifikationen
gefertigt wurde,
- bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur
Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben und
/ oder
- wenn bei Rücksendung der Ware das Verfallsdatum
überschritten ist
4. Sie dürfen die Ware prüfen, wie Ihnen dies etwa auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
5. Wurde die Ware durch Ihr Verschulden beschädigt oder anderweitig im Wert gemindert, oder haben Sie die Ware genutzt, so haben Sie Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, soweit die Wertminderung im Rahmen der nach Ziffer 4 zulässigen Prüfung eingetreten ist. Die Verpflichtung zum Wertersatz können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
6. Haben Sie die Ware zurückgegeben, so erhalten Sie einen hierfür bereits gezahlten Kaufpreis einschließlich gezahlter Transportkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen wir. Dies gilt nicht, wenn der Preis der Ware 40,00 EUR nicht übersteigt, oder wenn Sie zum Zeitpunkt der Rückgabe der Ware noch keinerlei Zahlungen auf die Ware geleistet haben. In diesem Fall sind Sie zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet.
11 Datenschutz
Personengebundene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet. Die gespeicherten personengebundenen Daten werden gelöscht, sobald die Abwicklung sämtlicher Geschäfts-
vorgänge mit dem Kunden beendigt ist.
12 Schlußbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch einschlägige gesetzliche Regelungen ersetzt.
Haus Lichtenhain - März 2006
Inh. Daisy Gräfin v. Arnim